ご利用ガイド・送料 - インテリア収納用品の激安販売-東京ツバサ

■ ご注文方法について ・ご注文は年中無休、24時間インターネットにて受付けております。各商品ページよりご購入をお願い致します。

■ お支払いについて

・当店では下記、2通りのお支払い方法の選択が可能です。ご希望のお支払い方法を商品購入画面よりお選び下さい。

【代金引換】

・ご注文商品到着時に、送料、商品代金、消費税の合計金額を配送業者に現金
にてお支払下さい。

※代金引換決済をご選択の場合は別途、代金引換手数料として315円が発生致します。
【銀行振込】
・送料、商品代金、消費税の合計金額を下記口座にお振込み下さい。ご注文商品は入金確認後の出荷となります。
□振込み口座：埼玉りそな銀行　上尾西口(アゲオニシグチ）支店　普通口座　NO:4819675　(有)東京ツバサ ※振込手数料はお客様御負担でお願い致します。

■返品・交換について

●商品違い、商品不備、返品希望の場合は商品受取後5日以内の連絡をお願い致します。
【商品違い、商品不備の場合】
・正しい商品及び良品との引取り交換の手配を取らせて頂きます。商品在庫が無く対応が不可能な場合は返品処理にて対応させて頂きます。その場合の返品運賃及び代金返却に伴う振込手数料は当店負担にて対応させて頂きます。銀行振り込み決済でご購入の場合は振込時にお客様が負担された振込手数料も合わせて返金させていただきます。
※商品返品に伴う返品作業は、お手数ですがお客様ご自身で実施していただけるようお願い致します。

■ 営業時間

・10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
・お問い合せは、E-mailにて承っております。
・E-mail：direct-shop@tokyotsubasa.com
・TEL：048-662-7666

・FAX：048-662-7566
・サイト運営：有限会社東京ツバサ
・運営責任者：若林

■ 配送について
・送料…沖縄県、離島を除く全国一律525円（税込）で出荷させて頂いております。

※個別送料設定商品を複数ご購入の場合は商品1個に対して送料が発生致します。
※沖縄県、離島及び一部遠隔地は船便運賃等、別途追加費用が発生する為、送料は4000円となります。

 ・出荷時期…ご注文日より1週間以内の出荷を基本としております。それ以上、日数が掛かってしまう場合はメールにて連絡させて頂きます。

※銀行振込決済の場合は入金確認後1週間以内の出荷が基本となります。

・配送業者…西濃運輸、一部ヤマト運輸宅急便での配送を基本としております。

・配達日指定…配達日の指定は基本的にお受けしております。御都合の良い日をご指定下さい。

※下記の場合は配達日指定に対応出来ない場合がある旨ご了承お願い致します

・ご注文日から指定日までの日数が短い場合

・配送業者における配達指定日設定不可能地域の場合

・商品取り寄せ後の出荷となる場合

■手数料等について

商品代金及び送料の他、銀行振込決済選択の場合は振込手数料、代金引換決済選択の場合は代金引換手数料315円が発生致します。

※銀行振込手数料はお客様が利用される金融機関によって異なりますので、手数料の金額は直接ご利用される金融機関のお問合せ下さい。